把一流營商環境打造成伊犁最閃亮的金字招牌

劉 冰

3月25日，伊犁州召開政銀企座談會，搭建起政銀企溝通交流平臺，有效暢通企業融資渠道，積極構建長期穩定的政銀企關系。這條消息最引人注目的是，公布了伊犁州黨委副書記、州長葉爾夏提·吐爾遜拜和州黨委常委、常務副州長陶青松的手機號碼和辦公地點。

今年元旦剛過，伊犁州各地就以“分秒等不起、時刻坐不住、處處慢不得”的緊迫感，拼經濟、搶項目、擴投資，全力奪取開門紅。這時候州領導主動公布手機號碼和辦公地點，以便第一時間回應企業呼聲、解決企業訴求，展示出的是當好企業“服務員”“后勤部長”的信心和勇氣。

公布手機號碼，是暢通反映渠道、提高行政效能的一種方式，開局之年當有開局之勢、關鍵之為，正是這種以時不我待的精神提升服務效能的創新舉措，表明了領導就是“首席服務官”，通過高位推動、高位協調，及時解決企業發展、項目落地等方面遇到的問題和困難，堅決防止和糾治不作為、慢作為、亂作為等現象。

拼經濟，就是拼營商環境。做好招商引資的前提，也是營商環境。今年的伊犁州政府工作報告更是對營商環境重點著墨，提出要加大政務大數據應用創新力度，深化一體化在線政務服務平臺應用，實現政務服務“一網、一門、一次”，持續推進“跨省通辦”“區內通辦”“一件事一次辦”。

一流的營商環境，不僅是生產力，更是競爭力，能決定各類資源要素的流動和聚集，企業的發展壯大，一刻也離不開良好的營商環境。習近平總書記曾比喻說，“投資環境就像空氣，空氣清新才能吸引更多外資”，形象地說明了營商環境的重要性。每個領導干部和公職人員都要把優化營商環境作為自己義不容辭的職責使命，在全力助企紓困、服務企業、打造良好的市場環境中，讓群眾能看到擔當作為、看到能力本領、看到成果成效。

企業家評價一個地方的營商環境好不好、愿不愿意來投資，第一印象就是政務服務是否高效便捷。正因此，我們要始終堅持以“放管服”改革為抓手，想企業之所想、急企業之所急，加大簡政放權的廣度和力度，做到事項下沉、服務前移，精簡審批事項、優化服務流程、縮短辦理時長，切實提高企業辦事的便捷度和滿意度。同時，采取措施有效降低企業生產運營成本，以一流的營商環境吸引外地企業進駐，在集中力量打造“八大產業集群”中不斷強鏈延鏈補鏈。

思想是行動的先導，思想認識不到位，就不會有工作的主動性、積極性。優化營商環境必須抓住思想觀念這個最根本的要素，在思想觀念上實現轉變和改革。全州干部隊伍特別是領導干部，要主動聯系服務企業家，經常深入企業一線了解情況，為企業解難題、辦實事，自覺從管理者向服務者角色轉變，積極主動為企業做好服務工作，真正做到“人人都是營商環境、處處優化營商環境”。

企業興則經濟興，服務企業就是服務發展。伊犁州領導干部公布電話號碼是優化營商環境的一部分，我們希望各級領導干部和公職人員都能立即行動起來，在認真傾聽企業、群眾意見和訴求的基礎上，“心貼心”上門服務、“實打實”解決難題。如果每個人都履行好服務者角色，努力做好排憂解難工作，何愁企業沒有信心？